Atendente – Empresa de Telecom – R$ 1.633,72 – 3 Vagas

karol - R&S |

A vaga de Atendente é uma excelente oportunidade para quem busca se integrar a uma empresa de telecomunicações inovadora, dinâmica e com ótimas oportunidades de crescimento. Se você é comunicativo, tem interesse por tecnologia e quer atuar em um setor com forte potencial de desenvolvimento, esta vaga pode ser o próximo passo na sua carreira profissional.

A empresa de telecomunicações está com 3 vagas abertas para o cargo de Atendente, com um salário inicial de R$ 1.633,72. O profissional contratado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta performance e com foco no atendimento ao cliente. O cargo é ideal para pessoas que possuem habilidades de comunicação e querem contribuir para a satisfação dos clientes, além de crescer profissionalmente em uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil.

Descrição da Vaga

O Atendente será responsável por realizar o atendimento telefônico e online aos clientes da empresa, com o objetivo de solucionar dúvidas, oferecer informações sobre os produtos e serviços e auxiliar na resolução de problemas relacionados à telefonia e internet. Este profissional será o elo direto entre os clientes e a empresa, sendo responsável por garantir uma experiência positiva e satisfatória para os consumidores.

Atividades Principais

O Atendente terá um conjunto de responsabilidades e atividades que são essenciais para o sucesso do serviço de atendimento ao cliente. Dentre as principais atividades, destacam-se:

Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento telefônico, por chat e por e-mail de clientes que necessitam de informações, suporte técnico ou que desejam esclarecer dúvidas sobre os serviços de telecomunicações oferecidos pela empresa.
Identificação de Necessidades: Entender as necessidades dos clientes, diagnosticar problemas e propor soluções adequadas, sempre com foco na satisfação do cliente e na resolução eficiente das questões apresentadas.
Promoção de Produtos e Serviços: Informar e promover os produtos e serviços da empresa, destacando suas características, vantagens e diferenciais para os clientes. Isso inclui a venda de planos de telefonia, internet e outros serviços relacionados.
Atualização de Cadastro: Manter o cadastro dos clientes atualizado no sistema da empresa, registrando dados importantes de forma precisa e de acordo com as normas internas da companhia.
Acompanhamento de Solicitações: Acompanhar o status de solicitações e encaminhá-las para as áreas responsáveis, garantindo que os clientes recebam retorno dentro dos prazos estabelecidos.
Relatórios e Feedback: Registrar informações e dados do atendimento prestado, oferecendo feedback para a área responsável, contribuindo com dados que podem ser usados para melhorar a qualidade do serviço.
Resolução de Problemas: Prestar apoio na resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa, fornecendo orientações sobre como solucionar questões simples e encaminhando problemas mais complexos para a equipe especializada.

Número de Vagas

3 vagas disponíveis para o cargo de Atendente.

Com 3 vagas abertas, esta oportunidade proporciona um ótimo ambiente de trabalho, com a chance de trabalhar em equipe e aprender com profissionais experientes da área de telecomunicações. Essas vagas são ideais para quem busca estabilidade no mercado e crescimento profissional.

Requisitos

Para se candidatar a esta vaga, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos essenciais:

Escolaridade: Ensino Médio Completo (obrigatório). A formação superior em áreas como Administração, Comunicação ou Tecnologia da Informação será um diferencial.
Experiência: Não é necessário ter experiência prévia na área de atendimento, pois buscamos candidatos com vontade de aprender e crescer na área de telecomunicações. No entanto, experiência em atendimento ao cliente é valorizada.
Habilidades de Comunicação: O candidato deve ser excelente comunicador, capaz de se expressar de forma clara, objetiva e empática, tanto por telefone quanto por outros canais de atendimento como chat e e-mail.
Conhecimentos Básicos de Informática: Conhecimentos básicos de informática, principalmente em pacotes de ferramentas como Word, Excel e sistemas de atendimento, são necessários para realizar as funções diárias de forma eficiente.
Proatividade e Dinamismo: Procuramos profissionais com iniciativa, que saibam lidar com situações inesperadas e que tenham agilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Facilidade para Trabalhar em Equipe: O Atendente precisa trabalhar bem em equipe, já que o trabalho muitas vezes envolve colaboração com outros departamentos para atender de forma eficaz aos clientes.
Atitude Positiva: O candidato deve ter uma atitude positiva, ser paciente, responsável e sempre buscar a excelência no atendimento ao cliente.
Boa Capacidade de Gestão de Tempo: A habilidade para gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo e cumprir prazos de atendimento é essencial para o cargo.

Horário de Trabalho

O horário de trabalho será de segunda a sexta-feira, com jornada de 8 horas diárias, em turnos das 08h00 às 17h00 ou das 13h00 às 22h00, conforme a necessidade da empresa. A vaga também pode exigir algum trabalho aos sábados ou em turnos alternados, caso a demanda seja maior.

Salário

O salário para o cargo de Atendente será de R$ 1.633,72, compatível com as responsabilidades e o mercado de telecomunicações. Este valor reflete o compromisso da empresa em oferecer uma remuneração justa, considerando as exigências do cargo.

Além do salário, a empresa oferece um pacote de benefícios, que inclui:

Vale-transporte: Benefício que garante o deslocamento do colaborador para o trabalho sem custos adicionais.
Vale-refeição: Um auxílio para as refeições diárias, oferecendo mais comodidade e qualidade de vida ao colaborador.
Assistência Médica e Odontológica: A empresa oferece plano de saúde e odontológico, proporcionando segurança e cuidados para a saúde de seus colaboradores.
Seguro de Vida: Proteção em casos de imprevistos, oferecendo tranquilidade para o colaborador e sua família.
Oportunidade de Crescimento: A empresa valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores e oferece oportunidades de promoção interna, com treinamentos constantes e acompanhamento de performance.

Como se Candidatar

Se você se encaixa nos requisitos da vaga e está interessado em se candidatar, basta seguir os seguintes passos:

Acesse o link de candidatura: Clique aqui para enviar o seu currículo.
Preencha o formulário com suas informações pessoais e profissionais.
Anexe o seu currículo atualizado, destacando a sua experiência e habilidades de comunicação.
Aguarde nosso retorno, que será feito via telefone ou e-mail para agendamento de entrevista.

Importante: Apenas candidatos que atendem a todos os requisitos serão considerados. Caso não tenha experiência ou habilidades específicas, sua candidatura será descartada. Por isso, recomendamos que verifique as exigências da vaga antes de se inscrever.

Por que Enviar o Currículo pelo Nosso Site?

Ao enviar seu currículo através do nosso site, você estará utilizando uma plataforma segura e confiável, onde seus dados pessoais e profissionais serão tratados com total sigilo. Nosso site é uma ferramenta eficiente para gerenciar candidaturas, garantindo um processo seletivo ágil e transparente.

Além disso, o nosso site é amplamente utilizado por empresas que buscam profissionais qualificados, como a empresa de telecomunicações que está contratando para o cargo de Atendente. Isso aumenta suas chances de ser notado, além de fornecer uma experiência de candidatura simples e rápida.

Confiança, transparência e eficácia são valores que nos definem, e garantimos que seu processo de inscrição será tratado de forma profissional e personalizada. Não deixe de aproveitar essa oportunidade de entrar em um setor em expansão, como o de telecomunicações. Envie seu currículo agora e faça parte da nossa equipe!