Recepcionista (Madrugada) – Hotel – Pretensão Salarial

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Estamos em busca de um Recepcionista para trabalhar no turno da madrugada em nosso hotel, oferecendo uma oportunidade única para quem deseja crescer no setor de hospitalidade. Se você é organizado, comunicativo e tem paixão por atendimento ao cliente, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nossa equipe de profissionais comprometidos em oferecer o melhor serviço para nossos hóspedes, garantindo uma experiência única e acolhedora.

Descrição da Vaga

A vaga de Recepcionista (Madrugada) está disponível para quem tem interesse em atuar na recepção de hotel durante o turno da noite, garantindo a tranquilidade e o bom funcionamento do hotel enquanto a maioria dos hóspedes está descansando. O profissional será responsável por realizar check-ins e check-outs, atender ligações e solicitações dos hóspedes, bem como manter a ordem na recepção durante a madrugada.

Este cargo oferece uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das áreas mais dinâmicas da indústria de hospitalidade. O profissional estará no centro das operações do hotel, interagindo com diferentes equipes e garantindo que os serviços prestados sejam de alta qualidade e de acordo com os padrões da empresa.

Atividades Principais

O Recepcionista (Madrugada) será responsável por uma série de atividades essenciais para o bom funcionamento do hotel durante o período da noite. Entre suas atividades estão:

Atendimento ao Cliente: Receber os hóspedes que chegam no turno da madrugada, realizando o check-in de forma rápida e eficiente, garantindo que todos os hóspedes se sintam bem-vindos.
Check-out: Realizar o check-out dos hóspedes, providenciando a entrega de recibos e esclarecendo dúvidas sobre as despesas.
Atendimento Telefônico: Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações gerais sobre o hotel, serviços disponíveis e ajudando com as necessidades dos clientes.
Organização da Recepção: Manter a recepção organizada e em ordem, incluindo a reposição de materiais, organização de documentos e limpeza básica do ambiente.
Apoio às Equipes: Trabalhar de maneira integrada com a equipe de limpeza, segurança e outros departamentos, garantindo que as operações noturnas funcionem sem problemas.
Preenchimento de Relatórios: Elaborar relatórios de atividades diárias, como a quantidade de hóspedes, check-ins e check-outs, eventuais problemas ocorridos e comunicação com outros setores.
Segurança: Monitorar o ambiente para garantir a segurança de todos os hóspedes, cumprindo com todas as diretrizes de segurança do hotel.
Gerenciamento de Reservas: Confirmar e ajustar reservas feitas durante o dia, caso seja necessário, atendendo a solicitações especiais dos hóspedes.
Suporte a Hóspedes: Prestar auxílio aos hóspedes durante a madrugada, respondendo a solicitações especiais, tais como pedidos de transporte, auxílio com bagagens ou informações turísticas.
Gerenciamento de Conflitos: Solucionar eventuais situações adversas ou reclamações de hóspedes, sempre com postura profissional, garantindo uma resolução rápida e satisfatória.

Número de Vagas

Estamos oferecendo 2 vagas para o cargo de Recepcionista (Madrugada) em nosso hotel. Buscamos profissionais que se identifiquem com o cargo e queiram fazer parte de uma equipe de alto desempenho e qualidade.

Requisitos

Para se candidatar à vaga de Recepcionista (Madrugada), o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

Escolaridade: Ensino Médio completo é obrigatório. O Ensino Superior ou cursos na área de turismo ou hotelaria são considerados um diferencial.
Experiência: Experiência prévia na função ou em áreas relacionadas como atendimento ao cliente, recepção ou serviços de hotelaria será um diferencial, mas não é obrigatória.
Disponibilidade de Horário: Como o cargo é para o turno da madrugada, o candidato precisa ter disponibilidade para trabalhar das 22h às 6h, de segunda a sexta-feira. Flexibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados é essencial.
Habilidades de Comunicação: O candidato deve possuir excelente comunicação verbal, ser capaz de interagir com hóspedes de diferentes perfis e solucionar problemas de forma clara e eficaz.
Postura Profissional: O recepcionista deve manter uma postura profissional e amigável durante todo o turno, representando bem o hotel e proporcionando uma experiência de qualidade para os hóspedes.
Organização e Atenção aos Detalhes: A capacidade de manter a recepção organizada e gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo é essencial para o bom desempenho das funções.
Conhecimento de Informática: Habilidade básica em informática, principalmente no uso de sistemas de gestão de reservas, planilhas e comunicação via e-mail, é fundamental.
Multitarefa: O recepcionista de madrugada deve ser capaz de lidar com diversas situações ao mesmo tempo, como registrar entradas, responder telefonemas e gerenciar pequenos imprevistos.
Idioma: Conhecimento de um segundo idioma, especialmente o inglês, será um diferencial, visto que poderá haver hóspedes internacionais durante o turno da madrugada.

Horário de Trabalho

A vaga exige que o Recepcionista (Madrugada) esteja disponível para trabalhar das 22h às 6h, de segunda a sexta-feira. Existe a possibilidade de alteração de horário, conforme a demanda do hotel. O trabalho pode incluir finais de semana e feriados, dependendo das necessidades da operação.

Salário e Benefícios

O salário para o cargo de Recepcionista (Madrugada) será de acordo com a pretensão salarial do candidato, sempre respeitando os valores de mercado para o cargo e experiência. Além do salário, oferecemos os seguintes benefícios:

Vale-Transporte: Para facilitar o deslocamento até o hotel, oferecemos o benefício do vale-transporte.
Vale-Refeição: O vale-refeição ajuda a cobrir as despesas com alimentação durante o turno da madrugada.
Plano de Saúde e Odontológico: A saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores são muito importantes para nós. Por isso, oferecemos plano de saúde e odontológico, garantindo que você tenha o suporte necessário.
Seguro de Vida: O seguro de vida é uma forma de proporcionar mais segurança e tranquilidade para você e sua família.
Descontos em Hospedagens: Como parte da nossa rede, os colaboradores podem contar com descontos especiais em hospedagens nos hotéis da empresa.
Oportunidades de Crescimento: Acreditamos no desenvolvimento de nossos colaboradores e oferecemos oportunidades de crescimento e treinamentos dentro da empresa.

Como se Candidatar

Se você preenche os requisitos para a vaga de Recepcionista (Madrugada) e está interessado em fazer parte da nossa equipe, basta seguir os seguintes passos para se candidatar:

Clique aqui para acessar o link para o envio do seu currículo: Envie seu currículo agora.
Preencha o formulário com seus dados pessoais e informações sobre a sua experiência profissional.
Anexe um currículo atualizado, destacando suas qualificações e experiências relevantes para a vaga.
Aguarde nosso retorno. Entraremos em contato com os candidatos selecionados para agendar uma entrevista.

Atenção: Currículos que não atendem aos requisitos da vaga serão descartados. Portanto, assegure-se de preencher todas as informações necessárias para não perder esta oportunidade.

Por que Enviar Seu Currículo Através do Nosso Site?

Enviar seu currículo através do nosso site é seguro, rápido e eficiente. Nosso portal é projetado para garantir a segurança de suas informações e proporcionar um processo seletivo transparente. Com mais de anos de experiência no mercado de recrutamento, nossa plataforma é reconhecida pela sua confiabilidade e por conectar candidatos qualificados às melhores oportunidades de emprego.

Confie no nosso site para o envio do seu currículo, pois garantimos que seu cadastro será analisado de forma criteriosa, sem intermediários, com total transparência e compromisso com a sua privacidade.

Se você deseja ingressar em uma carreira sólida no setor de hotelaria e se encaixa nos requisitos da vaga, não perca tempo! Envie seu currículo hoje mesmo e venha fazer parte da nossa equipe, proporcionando uma experiência de excelência para nossos hóspedes!